Problème de connexion sur Facebook

Bonjour. Je suis nouvelle parmi vous. Voilà mon problème. Hier j'ai voulu me connecter sur mon compte facebook depuis mon lieu de travail. seulement voilà, il m'a indiqué qu'il voulait vérifier que je me connectais bien sur mon compte parce que je me connectais d'un lieu inhabituel, chose qu'il ne m'avait encore jamais faite. Bref, je ne sais trop pourquoi, maintenant ça marche plus. J'ai voulu me reconnecter et maintenant ça me lance qu'une connexion suspecte a eu lieu sur mon compte. Je renvoi les codes demandés (pas facile) et après j'arrive au stade d'identifier les photos. Seulement voilà, je coche des cases certes mais après ça ne semble toujours pas fonctionner. Il me dit que j'ai pas fourni un nombre suffisant de réponses correctes alors qu'auparavant, j'ai cliqué sur confirmer pour les photos. Ensuite ça me dit que les autres procédures d'identiffication ne sont pas disponibles et queje ne peux essayer qu'une fois par heure. seulement voilà : ce message je l'ai depuis hier, enfin ce problème et qu'à chaque fois, je dois me reconnecter pour donner ce même résultat. Aussi, je suis non-voyante et certaines choses sont franchement agassantes pour leur accessibilité. J'ai écrit à fAcebook hier mais bien évidemment sans succès. Je précise que je suis là, à nouveau sur mon ordi perso et que j'aimerais vraiment que ça se règle au plus vite. J'ajoute également que j'ai changer mon mot de passe et qu'hier soir j'avais été dans l'onglet confidencialité qui m'a dit que personne n'utilisait mon compte. En somme, je ne sais plus quoi faire. Merci à qui me répondra, Lulu.